Deberíamos empezar a trabajar con renovadas ilusiones para posicionarnos en este nuevo mundo que nos aguarda, porque la crisis no va a durar siempre y quien aproveche mejor y más inteligentemente las oportunidades en estos tiempos revueltos, será capaz de liderar nuevas oportunidades en un futuro muy próximo.
Estoy seguro de que el Social Branding se convertirá en una herramienta esencial en este nuevo escenario dominado por un mercado hipersegmentado, un entorno en red social y cuántico, marcas y medios de comunicación personales, nichos imprevisibles y targets cada vez más escurridizos.
Se focalizarán más las acciones de comunicación hacia la experimentación, la exploración, la escucha, el diálogo y la conversación con los usuarios, el conocimiento compartido y el entretenimiento.
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